Help Desk

Chat

Bienvenido al Servicio de Soporte vía Chat.

 ¿En que consiste?
Este servicio le permitirá establecer una sesión de Chat y obtener ayuda de un representante de HelpDesk, quien atenderá gratuitamente sus consultas.
 
 ¿Cual es su alcance?
No es objeto de este servicio el resolver incidentes técnicos vía Chat, pero en el caso de presentarse esa situación o alguna duda de "Como hacer", el representante realizara sus mejores esfuerzos por interpretar el inconveniente y enviarle información sobre el mismo para que Ud. pueda guiarse hacia la solución del problema, también podrá informarle sobre las opciones de soporte Microsoft ante un incidente técnico.

 ¿Qué necesito?
Para utilizar este servicio lo único que usted necesita es disponer es de una cuenta de la Web. Si usted no dispone de una cuenta, esta es totalmente gratuita, y podrá obtenerla a través de la siguiente referencia: Solo envie un MSN indicando su usuario y contraseña. Una vez registrado usted podrá ingresar al servicio de soporte vía Chat siguiendo las instrucciones pulsando el botón “Iniciar Sesión”.

Si Ud. tiene experimenta alguna dificultad para acceder al servicio por favor le agradecemos consulte nuestra pagina enviando un MENSAJE.
 
 
 ¿En que momentos puedo acceder al servicio?
El horario de servicio del chat de Soporte es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs, horario en el cual usted podrá contactarnos.


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